2023年以来，灵武市审批服务管理局把优化营商环境作为推动民营经济高质量发展的内在要求，全面推进商事制度改革，进一步减环节、优流程、压时限、提效率，努力在激发民营经济活力、推进高质量发展上下功夫、求实效。
一、 经验做法
（一）企业服务“小手册”，释放审批“大能量”。为了更好地服务民营经济发展、助力灵武高质量发展，打通一条便捷的办事信息获取渠道，灵武市审批服务管理局会同相关单位从优化提升营商环境和便企利企的角度出发，先后编制并发放《灵武市企业家服务手册》《灵武市工改审批指引及办理流程指南》《灵武市商事服务指南》等手册，对高频涉企事项办事指南进行全面梳理，明确了企业“全生命周期”政务服务事项申请材料、咨询电话、享受政策等要素，让企业通过手册一键掌握办事流程及可享受的政策信息，确保让企业拿到手里能懂、会查、好用。目前，共为550家企业发放企业服务手册。
（二）智能审核“零等待” 审批服务“零距离”。灵武市审批服务管理局以企业群众办事“感受度”为出发点，选取公共场所卫生许可证（新办、变更、延续）、《药品经营许可证》（零售）登记事项变更等简单易办、办件需求多的事项试行“数字化无人审批”，即由过去的人工审批变为系统智能研判后自动审批，有效解决“工作时间没空办，休息时间不能办”的难题，为企业和群众提供24小时高效能、不见面的“智能秒办”政务服务新体验，让办事群众和企业切实享受到“自助办、即时办、智能办”升级版服务。目前，已通过“数字化无人审批”发放公共卫生许可证29件。
（三）精准帮办代办，审批服务提效。设立优秀企业服务工作室，常态化开通绿色通道，设置优秀企业家工作队，针对企业及项目在审批环节中出现的问题分类推出个性化“帮代办”服务方案，如涉及上级部门审批的重点项目，采用跟班学习促办、领导带队“跑厅进局”帮办等方式，力促项目早落地；对于只涉及本级审批的重点项目，局领导带队亲赴项目现场实地调研并提前告知项目全流程手续，引导企业前置准备工作；后续也将对重点项目进行定期回访不留痛点，2023年为全市100余个项目提供指导服务。
二、 取得成效
截至2023年底，我市市场主体数量持续增长，我市累计在册市场主体22035户，2023年新（增）登记各类市场主体3155户，为灵武市经济发展提供了强大的动力。企业投资意愿增强。在建500万以上项目197个，总投资达860亿元，2023年完成资金达到92.6亿元，为灵武市经济发展注入了新的活力。
