为深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，弘扬“四下基层”优良传统，推进干事创业的有力抓手，解决辖区内人民群众关心的“急、难、愁、盼”问题，灵武市综合执法局直属执法中队深入基层、深入群众，坚持主动作为，以市民反映的热点难点问题为突破点,知民情、解民忧、办实事、让城市管理更有尺度和温度。
“俯下身”让群众的满意度“升上来”。“12345”政务服务便民热线是与人民群众沟通的桥梁、是了解人民群众意愿的重要窗口。灵武市综合执法局直属执法中队为全面提升矛盾化解、思想疏导、沟通交流等工作水平，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态，始终坚持在接到投诉后第一时间到达现场，实际了解诉求人反映情况，及时与相关人员联系、沟通，解决市民合理诉求。2024年共接到市民投诉97起，深入现场解决化解97起，处理率达100%，真正办好群众关心的“关键小事”，让难题在一线破解。
“迈开腿”推动各项事业“开新局”。又是一年开工季、开学季，为保障工地周边学校学生上下学安全，执法人员多次对学校周边施工工地进行全面排查，检查工地围挡、外电防护、现场封闭完整度等多项安全防护措施。并针对开学期间重点时段车辆多、流量大等情况，执法人员提前到达学校附近，维护现场秩序，防止道路上小商贩占道经营,造成道路严重拥堵，无法正常通行等问题。
下一步，灵武市综合执法局将坚决扛起主体责任，进一步转变观念，用好“四下基层”这一重要法宝，主动到基层寻找破题的“秘钥”、解题的“良方”，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，着力提升群众的幸福感、安全感、满意度，营造更加和谐舒适的城市环境。
