根据《灵武市住宅小区物业服务质量星级化评定工作实施方案》，结合灵武市物业管理工作实际，经灵武市住建局、街道办事处、东塔镇对住宅小区物业服务质量星级化评定，现将评定情况公示如下：
一、灵武市住宅小区物业服务质量评定结果
灵武市普通住宅小区物业服务等级标准由高到低划分为：三级物业服务标准、二级物业服务标准、一级物业服务标准、准物业服务标准。
（一）灵武市城区街道办辖区：
1.三级物业服务等级企业服务小区：
五星级（1家）：壹号公馆（宁夏中瀛泰富物业服务有限公司）；
四星级（2家）：绿地宝塔（灵武市森淼物业服务有限公司）、龙辰宜合苑B区（宁夏灵隆物业服务有限公司）；
三星级（6家）：熙水台（宁夏擎安物业服务管理有限公司灵武分公司）、龙辰宜和苑A区（宁夏灵隆物业服务有限公司）、上和园（上海中梁物业发展有限公司银川分公司）、龙辰世家（宁夏灵隆物业服务有限公司）、枣香大厦（灵武硕园物业服务有限公司）、西湖裕景（银川中房物业集团股份有限公司）。
2.二级物业服务等级企业服务小区：
四星级（5家）：上元名城B区（宁夏恒德物业服务有限公司）、家和苑A区（宁夏锦绣源物业服务有限公司）、兴达悦府（宁夏学峰物业服务有限公司）、同利家苑（宁夏学峰物业服务有限公司）、玉湖林湾（宁夏佳苑物业服务有限公司）；
三星级（4家）：上元名城A区（宁夏恒德物业服务有限公司）、西湖名都（内蒙古益邦物业管理集团有限公司宁夏分公司）、西湖名邸（宁夏升杰物业服务有限公司）、东润豪庭（灵武硕园物业服务有限公司）；
不达标（1家）：家和苑B区（灵武市华兴物业服务有限公司，存在问题有物业合同及项目未备案，具有安全隐患，财务收支公示不及时，党建资料少，居民满意度不达标）。
3.一级物业服务等级企业服务小区：
四星级（3家）：绿洲苑（宁夏丰宁物业服务有限公司），枣园湖畔A区（宁夏正光旭物业服务有限公司），阳光城（宁夏恒德物业服务有限公司）；
三星级（15家）：盛世嘉苑（灵武市森淼物业服务有限公司）、龙翔苑（宁夏新洁丽物业服务有限公司）、利民小区（宁夏灵隆物业服务有限公司）、欧景豪庭（宁夏恒德物业服务有限公司）、西湖人家（灵武市瑞鑫物业服务有限公司）、龙辰苑（宁夏灵隆物业服务有限公司）、二建城市花园（宁夏灵隆物业服务有限公司）、鑫祥家园（灵武市佳兴物业服务有限公司）、湖景小区（灵武市佳兴物业服务有限公司）、玫瑰园（宁夏石万达物业服务有限公司）、灵州华府A区（灵武市金川物业服务有限公司）、灵州华府B区（灵武市森淼物业服务有限公司）、灵州华府C区（灵武市金川物业服务有限公司）、芙蓉苑二期（灵武市华兴物业服务有限公司）、林秀苑B区（银川圆梦物业服务有限公司）；
二星级（1家）：花雨湖滨A区（宁夏金祥园物业服务有限公司，存在问题有管理人员服装不规范，无健全的财务制度，无维修计划台账，处理投诉不及时，垃圾分类开展情况不理想）；
一星级（1家）：花畔里（宁夏瑞达物业服务有限公司，存在问题有无火灾宣传教育工作记录台账，无装修管理制度，消毒灭虫无台账，特约服务无台账，业主满意率不合格，处理投诉不及时，垃圾分类开展不理想）。
4.准物业服务等级企业服务小区：
四星级（1家）：尚品苑（宁夏丰宁物业服务有限公司）；
三星级（19家）：灵馨苑（灵武市宏涛物业服务有限公司）、木华苑（宁夏丰宁物业服务有限公司）、和谐苑（宁夏和谐怡佳物业管理有限公司）、佳乐苑（宁夏国录物业服务有限公司）、龙凤佳苑（灵武市森淼物业服务有限公司）、鑫祥花园（宁夏盛泰物业服务有限公司）、龙辰华庭（宁夏灵隆物业服务有限公司）、龙苑小区（灵武市创卫物业服务有限公司）、花雨湖滨D区（灵武市金川物业服务有限公司）、唐城苑（灵武市金川物业服务有限公司）、芙蓉苑一期（灵武市华兴物业服务有限公司）、灵州花园一期（宁夏瑞达物业服务有限公司）、灵州花园二期（灵武硕园物业服务有限公司）、枣香苑一期（宁夏翊佳靖物业服务有限公司）、枣香苑二期（宁夏翊佳靖物业服务有限公司）、柳园（灵武市森淼物业服务有限公司）、枣园人家（灵武市森淼物业服务有限公司）、枣园湖畔B区（宁夏正光旭物业服务有限公司）、民生佳苑（内蒙古内蒙古益邦物业管理集团有限公司宁夏分公司）；
二星级（1家）：花雨湖滨B区（灵武市宏涛物业服务有限公司，存在问题有特约服务无台账，无火灾应急预案，突发应急处置无台账）；
一星级（1家）：佳苑小区（宁夏恒德物业服务有限公司，存在问题有占消防通道，自行车棚无灭火器）；
不达标（6家）：北苑小区、清华园小区、灵春花园小区、南苑小区、西苑小区、紫苑小区（均为灵武市幸福物业服务有限公司管理小区，存在问题有环境卫生较差,乱堆乱放比较多，垃圾分类点破损,公示栏不足）。
(二）灵武市东塔镇评定辖区：
1.一级物业服务等级企业服务小区：
三星级（4家）：南苑A区、鑫盛绒都A区、南苑B区、鑫盛绒都B区（均为灵武市城一物业服务有限公司管理小区）；
2.准物业服务等级企业服务小区：
三星级（8家）：明珠苑A区（宁夏翊佳靖物业服务有限公司）、明珠苑B区（宁夏翊佳靖物业服务有限公司）、明珠苑C区（宁夏翊佳靖物业服务有限公司）、鹏晨雅园（宁夏丰宁物业服务有限公司）、梨花苑B区（宁夏升杰物业服务有限公司）、梨花苑A区（灵武市森淼物业服务有限公司）、东塔家园（灵武市森淼物业服务有限公司）、尚景名苑（灵武市森淼物业服务有限公司）。
二、处理办法
对星级化评定为四星级、五星级住宅小区，按照《银川市物业服务企业及项目经理人信用信息管理办法》规定给予所属物业服务企业、项目经理相应的信用加分(四星级加3分，五星级加4分)，并在年度评优选先中优先考虑;对星级评定为二星级及以下的住宅小区，按规定给予所属物业服务企业、项目经理相应的信用减分(一星级减4分，二星级减3分)，并应增加日常巡查检查频次，督促物业服务企业提高物业服务质量；最终评定为物业服务质量不达标的或连续两次评定为物业服务质量二星级及以下的住宅小区，由评定部门向物业服务委托方发提醒函，可按照法定程序重新选聘物业服务企业。
三、监督方式及电话
对物业服务质量星级化评定为一、二、三星级的住宅小区，有异议的可向项目所在乡镇（街道）反映，物业服务质量星级化评定为四、五星级的住宅小区,有异议的可向灵武市物业主管部门反映，电话：0951-4038770。
