为进一步加大医疗保障领域政府信息公开工作力度，切实保障参保群众、服务对象的知情权、参与权、监督权，持续提升医保行政机关工作透明度与公信力，扎实推进阳光医保、透明政务，助力服务型政府建设。结合医保部门工作实际，按照相关工作部署，特制定本活动方案。
一、总体要求
（一）指导思想。深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻新发展理念，严格落实 “以公开为常态、不公开为例外” 原则，扎实推进医保领域政务公开、政府开放、政民互动，全面保障参保群众的知情权、表达权、参与权和监督权，不断推进阳光医保建设，助力医疗保障事业高质量发展。
（二）主要目标。通过开展 “政府开放日” 活动，进一步搭建医保部门与参保群众、医药机构之间沟通交流平台，畅通民意沟通渠道，倾听群众医保诉求，广泛收集意见建议。进一步宣传解读医保政策，增进社会各界对医保工作的理解与支持，切实提升群众医保获得感、幸福感、安全感，充分发挥医疗保障在增进民生福祉、维护社会和谐稳定中的重要作用。
二、组织领导
为保障此次“政府开放日”活动有序进行，成立由局长任组长，分管领导任副组长，各岗位负责人为成员的工作领导小组。
三、活动主题
宣讲医疗保险惠民政策，落实医保便民服务举措
四、活动时间及地点
活动时间：2026年9月下旬
活动地点：灵武市东塔镇卫生院
五、邀请对象
本次活动共邀请各类代表10名，具体人员如下：协议医疗机构代表5名、协议零售药店代表5名。
六、活动内容
组织本次受邀代表齐聚活动现场，面向过往群众、辖区居民开展城乡居民医疗保险政策普及宣传。工作人员现场细致讲解城乡居民医保参保缴费标准、缴费渠道、报销范围、报销比例、异地就医等核心政策知识，采取“一对一、面对面”的方式，精准解答群众在医保参保、报销过程中遇到的各类疑难问题。同时，主动协助群众完成部分线上操作及使用指导工作，切实解决群众医保使用难题。
七、活动要求
（一）提高思想认识，压实工作责任
各岗位负责人要高度重视本次“政府开放日”活动，切实强化组织领导，压实工作责任。明确专人统筹负责活动各项筹备及开展工作，严格对照活动方案要求，细化活动流程、合理分工部署，扎实做好人员邀请、现场布置、流程衔接等各项前期准备工作，保障活动规范有序、顺利开展。
（二）聚焦活动实效，提升服务质量
严格紧扣政务公开、便民惠民核心主题，立足群众实际需求，突出活动的针对性、实效性和服务性。坚持面向群众、服务群众，精准落地医保政策宣讲、问题答疑等服务，切实把医保惠民政策、优质便民服务送到基层、惠及群众，充分发挥医保兜底保障作用，有效防范化解群众因病致贫、因病返贫风险，切实增强群众的医保获得感、幸福感和安全感。
（三）强化宣传总结，及时报送资料
充分利用活动条幅、政府官方网站等线上线下宣传载体，多角度开展活动宣传，营造良好的活动氛围，扩大政务公开宣传覆盖面。活动结束后，安排专人认真梳理活动开展情况，全面总结活动成效及存在问题，按时完成活动总结及相关资料报送工作。
