为了确保在11月1日正式供暖后能够提供稳定、安全的供热服务近期市能源有限公司抢抓进度，积极冲刺多措并举护航冬季供暖目前我市所有循环水泵设施已全部开启并逐步升温为即将到来的供暖季做好准备。
在市能源公司供热站，工作人员正在对供暖机组设施进行全面检查，以确保供热设施的正常运转。在供热管理站中控室，通过数字大屏可以清晰看到各供热小区的供暖情况，热源、管网、热力站等实时数据一目了然。为保证供暖质量，工作人员24小时不离岗，密切监测各小区温度，确保温度达标。
市能源有限公司副经理虎淳阳介绍：“经过前期充分准备，公司于10月22日已开启了所有循环水泵，并逐步开始升温供热。截至10月25日，一网水温已达到70°C，二网水温已达到30°C。后续公司将根据天气实时情况逐步调整二网温度，确保在11月1日正式供暖期到来时，所有用户的室内温度都能达标。”
针对部分居民反映的暖气不供水、漏水等问题，市能源公司工作人员迅速响应，入户对室内供暖系统进行调整和修理。在灵州花园2期，记者看到工作人员正在对供暖管道进行细致排查，根据维修情况综合判断诊治，直至切实解决热用户用暖问题。
此外，市能源有限公司还设立了24小时客户服务热线，对维修供暖设施后的市民进行多次电话回访，询问维修后用暖情况，确保故障得到顺利排除。
市能源有限公司还温馨提醒全市广大热用户，公司收费大厅将于11月1日起正式开始收取今冬供暖费，用户可以通过网上公众号或到线下营业厅进行办理。如家中供暖有问题，可随时拨打24小时客服热线4028994进行咨询和报修。
