近年来,灵武市着力打造多方联动、协同共治的基层治理新格局,持续织密网格管理工作网,不断增强队伍活力,发挥协同优势提升服务能力,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
一是坚持多元互动,织密全域联动的治理网格。延伸组织触角,整合社区资源,形成基层社会治理“一张网”。优化调整现有网格,由有关部门工作人员担任专属网格员,推进“多网合一”,实现治理服务“一张网”。扎实开展网格大走访活动,658名网格员下沉村(社区),梳理解决群众急难愁盼问题271件。规范打造综治中心,构建“综治中心+N”工作模式,建立“八联”工作机制,发挥137个人民调解组织及“夕阳红”调解队、“陪审团”调解队作用,矛盾纠纷调处化解率达99%。实施5G应用暨“雪亮工程”建设项目,提升预测社会需求、预判社会发展、预警社会风险的准确性、及时性,实现社会治理由“经验决策”向“大数据决策”的转变。总结推广“网上办”“掌上办”“刷脸办”等经验,拓展数字技术应用场景,网办率达67.5%,为群众提供更多更好的线上公共服务产品和体验。
二是坚持队伍建设,激发担当实干的治理活力。聚合各类参与治理群体力量,以社会组织孵化基地、乡镇(街道)社工站为依托,举办2024年社会工作者职业水平考试培训班,帮助学员通过社会工作者职业水平考试,进一步提升灵武市社会工作人才专业化水平。截至目前,灵武市取得社会工作资格证书234人。新招聘城市社区网格员27名,建立网格员人才储备库,逐步补齐社区工作者缺口。建立健全志愿服务体系,调整完善全市志愿服务工作机制,按照“总队+分队+支队”的模式,搭建“1+8+N”志愿服务网络,形成以灵武市新时代文明实践中心志愿服务总队为统领,各乡镇(街道)分队为主力、各领域专项志愿服务支队为支撑的志愿服务工作队伍体系,为深化拓展全市志愿服务工作提供组织保障。创新建立“社区需要、小哥报到”机制,组建5支“移动卫士”志愿服务队,打造灵武志愿服务的“金色名片”。
三是坚持协同作战,发挥共治共享的治理效应。创新建立警网融合工作机制,建立“网格员+志愿者+扶贫单位+网上警务室+联盟”的警网深度融合的基层治理新模式,实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。扎实推动农村高额彩礼专项治理自治提升行动,指导70个村规范修订村规民约和红白理事会章程,将反对高额彩礼、人情礼金过重和鼓励适婚青年婚恋作为重要内容纳入村规民约。连续成功举办四届幸福邻里节,建设“邻里驿家”37个,挖掘“邻里能人”432人,开展群众喜闻乐见的各类“邻里”活动1237场次、参与群众达3万余人次。